Política de Protección de Datos

Política de privacidad, términos y condiciones para el tratamiento de los datos personales – Asociación Aldeas Infantiles SOS Nicaragua en adelante ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA.

Con el compromiso de prestar una mejor atención a nuestros donantes y aliados, ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA, en congruencia con la LEY NO. 787 “Ley de Protección de Datos Personales”, presenta a continuación los términos y condiciones de tratamiento y administración de los datos personales, adoptando su política de privacidad así como los procedimientos establecidos para que los datos puedan ser manejados según lo establecido en la Ley.

Arto 1.  Generalidades sobre la responsabilidad del tratamiento de los datos personales.

La presente Política de Privacidad, en adelante Política de Privacidad, establece los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA, empresas vinculadas y/o aliadas, realizarán la recolección, almacenamiento, uso, supresión y tratamiento a los datos de los proveedores, donantes, usuarios de los portales Web, colaboradores, y demás personas con las que ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA sostiene o ha sostenido alguna clase de relación, en adelante Titular del Dato.

El Titular del Dato al aceptar los términos y condiciones de ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA está aceptando expresamente la siguiente Política de Privacidad y genera una autorización para la utilización de sus datos conforme a lo aquí expuesto. Los presentes términos y condiciones aplican para cualquier registro de datos personales realizado en forma presencial, telefónica y/o virtual. El Titular del Dato registra o entrega su información de manera libre y voluntaria y reconoce que ha leído y acepta expresamente los presentes términos y condiciones.

El responsable del tratamiento de sus datos personales será ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA, identificado con número RUC: J0810000188486 con la dirección de la Oficina de Desarrollo de Fondos y Comunicación de la Oficina Nacional, ubicada en Reparto San Juan, del Gimnasio Ilusiones, 1c al sur. Managua Nicaragua. Página Web www.aldeasos.org.ni Teléfono (505) 2278 6414/ 2278 6416 y correo electrónico amigos@aldeasos.org.ni

ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA se encargará directamente del tratamiento y custodia de los datos personales captados y almacenados; sin embargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero tal tratamiento. De ser así, ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA exigirá al tercerizado la atención e implementación de las políticas y procedimientos idóneos para la protección de los datos personales y la estricta confidencialidad de los mismos.

ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA almacena la respectiva base de datos cuya seguridad y políticas de acceso se encuentran exclusivamente a disposición del personal autorizado. Además, se cuenta con procedimientos internos de seguridad de la información y protocolos de acceso y administración de las bases de datos para evitar vulneración de la información depositada. No obstante, ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA se exonera de manipulaciones ilícitas de terceros y/o fallas técnicas que se encuentren fuera de su ámbito de protección.

Arto. 2. Seguridad de la información.

ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA está comprometida a proveer un uso correcto y tratamiento de los datos personales de sus donantes y usuarios de los portales Web, evitando el acceso no autorizado a terceros que permita conocer o vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información que reposa en nuestras bases de datos. Por tal motivo, contamos con protocolos de seguridad y acceso a nuestros sistemas de información, almacenamiento y procesamiento incluidas medidas físicas de control de riesgos de seguridad.

Además,  hemos implementado un sistema de seguridad con certificado SSL Secure Sockets Layer “capa de conexión segura” para mantener salvaguardada la información de nuestros donantes.

Se informa al Titular del Dato que una vez suministrados sus datos personales, de manera voluntaria y libre, a través de la suscripción de formularios físicos, vía telefónica y/o registro en nuestros portales web, entre otros, los mismos serán almacenados en la base de datos pertinente de acuerdo al servicio o producto adquirido. Las bases de datos se encuentran detrás de un firewall para mayor seguridad y, los servidores en los que se resguardan las bases de datos están protegidos físicamente en un lugar seguro. Sólo personal autorizado puede acceder a él y por tanto a los datos personales de nuestros donantes y/o usuarios.

El acceso a las diferentes bases de datos se encuentra restringido incluso para nuestros colaboradores. A través de nuestros procesos internos, se establecen los responsables de la administración y custodia de la base de datos. Nuestros funcionarios se encuentran comprometidos, firman un protocolo de confidencialidad y manipulación adecuada y supervisada de las bases de datos, atendiendo a las políticas sobre tratamiento de las informaciones establecidas en la ley.

Arto. 3. Almacenamiento de datos personales.

ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA solicitará los datos necesarios para la realización de las donaciones autorizadas por los donantes, adquisición de productos por donaciones y aquella requerida para el registro de donaciones y expedición de certificados de donación. En algunos casos, podrá solicitar información adicional y sensible la cual será de entregada libre y voluntariamente por parte de los donantes o usuarios.

El Titular del Dato asume el hipotético riesgo que implica acceder a nuestro sitio WEB por medio de una red no segura. Es responsabilidad del Titular del Dato tener todos los controles de seguridad en sus propios equipos o redes privadas para su navegación hacia nuestros portales.

ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA podrá utilizar cookies para identificar la navegación del usuario por los portales. Estas cookies no proporcionan, ni permiten identificar los datos personales de cada usuario. Los usuarios podrán configurar su navegador para la notificación y/o rechazo de las mismas sin que esto interfiera en el acceso del usuario a nuestros portales.

ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA ha implementado todos los mecanismos de seguridad vigentes en el mercado acordes con su actividad. Además, ha desplegado una serie de documentos y actividades a nivel interno para garantizar el correcto funcionamiento de los esquemas de seguridad técnica; no obstante, a pesar de la debida diligencia adoptada, ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido o fraudulento por parte de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento.

La presente política es de obligatorio cumplimiento para TODAS las herramientas web o físicas propiedad de ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA y de aquellos que a futuro se adquieran o se desarrollen.

Arto. 4. Actividades y finalidad del tratamiento de datos.

La Información proporcionada por el Titular del Dato a ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA se requiere para ser recolectada, almacenada, usada, procesada y/o se le dé tratamiento para:

• Realización de débitos automáticos correspondientes a las donaciones autorizadas por el Titular del Dato y a través de las entidades bancarias con las cuales ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA tiene acuerdos para estas acciones.
• Ser contactado para renovaciones, ofrecimiento de productos y servicios.
• Ser informado e invitado a participar en diferentes concursos, promociones y beneficios.
• Enviarle información editorial, comercial, promocional, invitaciones o atenciones de la compañía o de terceros aliados.
• Realizar encuestas y/o sondeos de opinión para evaluar la calidad de nuestros servicios y/o sobre la misión de ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA.
• Realizar segmentación de mercado, análisis de consumo y preferencias.

El anterior podrá hacerse por cualquiera de los medios de contacto informados por usted en el proceso de vinculación a nuestras organización bien sea en calidad de donante como persona natural, donante como persona jurídica, adquirente de productos, servicios y/o proveedor.

De igual forma, el Titular del Dato acepta su participación en los diferentes espacios de interacción que propicie ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA, sea a través de su página Web o vía correo electrónico, tales como: recibo de noticias, campañas de recaudación de fondos y/o contenidos en general.

ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA podrá captar información adicional como hábitos de navegación, el navegador o plataforma móvil que utiliza, la publicidad a la que accede o consulta, la dirección IP del dispositivo que utilice, su ubicación geográfica, información de cookies, entre otros.

A su vez, el Titular del Dato conoce y acepta que sus datos podrán ser utilizados para promover, enviar, elaborar y de manera general, llevar a cabo campañas, de recaudación de fondos de ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA, sus empresas vinculadas y aliadas, mediante el envío de Email, Mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse.

Arto. 5. Derechos del Titular del Datos.

El Titular del Dato, está protegido por la Ley de Protección de Datos Personales, según el capítulo III de los Derechos del Titular de los Datos, artículos 16 al 21 de la Ley 787, y que a continuación se enlistan:

• El Titular del Dato acepta y reconoce que la autorización entra en vigencia a partir del momento en que la aceptó y durante el tiempo en que ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA ejerza las actividades propias de su objeto social o hasta que el Titular del Dato así lo decida e informe con un tiempo mínimo de 20 días hábiles.
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en ficheros y/o responsable de ficheros de datos personales.
• Ser informado por el responsable de ficheros, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del uso de dato en cualquier momento que desee o cuando en el fichero no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

Arto. 6. Revelación de la información.

El Titular del Dato, con la aceptación de esta Política de Privacidad, declara conocer que ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA, puede suministrar esta información a las empresas vinculadas y aliadas y a las entidades judiciales o administrativas y demás entes del Estado que, en ejercicio de sus funciones, soliciten esta información. Igualmente acepta que podrán ser objeto de procesos de auditoría interna o de auditoría externa por parte de empresas encargadas de este tipo de control. Lo anterior, sujeto a la confidencialidad de la información.

Arto. 7. Atención de consultas y reclamos.

El Titular del Dato, podrá comunicarse con ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA al correo electrónico amigos@aldeasos.org.ni o al número telefónico (505) 2268-2653 en el horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o radicar su consulta o reclamo en la Oficina de Desarrollo de Fondos y Comunicación de ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA ubicada en Reparto San Juan, del Gimnasio Ilusiones, 1c al sur. Managua Nicaragua. ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA dará respuesta al Titular del Dato en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Además, deberá contener la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular del Dato busca ejercer alguno de los derechos.

Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al Titular del Dato antes del vencimiento de los 10 días hábiles, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

Toda solicitud, para ser tramitada, debe presentarse por el Titular de los Datos o por su representante legal; por lo tanto, ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA se reserva el derecho de verificar la identidad del Titular del Dato mediante cualquier medio.

Arto. 8. Disposiciones finales sobre la Política de Privacidad.

ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral, su política de privacidad y de tratamiento de datos personales. Cualquier cambio será publicado y anunciado. Además, se conservarán las versiones anteriores de la presente Política de Privacidad.

La no solicitud de desvinculación de nuestras bases de datos por parte del Titular del Dato constituye la aceptación de la misma.

Arto. 9. Vigencia.

La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de la firma de aprobación de la Junta Directiva de ALDEAS INFANTILES SOS DE NICARAGUA y comienza a regir a partir del 01 de septiembre del año 2017.

Dado en la Ciudad de Managua, Nicaragua, a los 20 días del mes de agosto del año 2017.