TÉRMINOS DE REFERENCIA

Título	Consultoría para Evaluación externa y final del Proyecto: “Mi familia y mi comunidad un espacio seguro y protector”
Iniciativa Estratégica/Proyecto	IE2. Fortalecer a la familia. “Mi familia y mi comunidad un espacio seguro y protector”
Cierre de la convocatoria	5 de junio del 2026
Periodo	De junio a septiembre 2026
Contraparte	ON- Área Desarrollo de Programas

1.Introducción

 

Aldeas Infantiles SOS, es una organización no gubernamental sin fines de lucro presente en 136 países del mundo, siendo la organización más grande en atención directa a niñas, niños, adolescentes, jóvenes y familias. Los principales esfuerzos están dirigidos a brindar protección integral a la niñez y adolescencia por la pérdida del cuidado familiar o que están en riesgo de perderlo (prevención) mediante diversas estrategias programáticas.

 

Aldeas Infantiles SOS, a partir del 2016 a través de su Estrategia Global 2030, se alinea a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, logrando una fuerte contribución a la implementación de las Directrices de las Naciones Unidas sobre las Modalidades de Cuidado Alternativo de Niñas, Niños y Adolescentes.

 

En Nicaragua, Aldeas Infantiles SOS tiene 53 años de trabajo con familias, comunidades, gobierno local y central para desarrollar intervenciones que contribuyen a la prevención de la separación familiar. Actualmente, se atienden a 6,000 niñas, niños y sus familias en ocho localidades del país: Estelí, León, Rivas, Managua, Matagalpa, Juigalpa, Jinotega y Somoto, mediante tres programas que brindan el servicio de Cuidado Alternativo y Fortalecimiento Familiar, cinco que brindan servicios solo de Fortalecimiento Familiar y dos colegios uno en Estelí y uno en Managua. Desde ambos programas la organización desarrolla acciones para promover el derecho de niñas, niños y adolescentes a vivir en familia en entornos seguros y protectores.

 

Cuidado Alternativo: dirigido a niños, niñas adolescentes y jóvenes que perdieron la protección de cuidadores quienes por disposición legal del Estado se les aplica medidas de protección especial, siendo acogidos en una familia SOS (Cuidado Alternativo). A cada niño, niña, adolescente o joven acogido, se le brinda cuidado, educación, salud, y las posibilidades para que logre un desarrollo integral y adquiera las capacidades para convertirse en un adulto responsable, miembro activo de su comunidad y/o sociedad. 

 

Fortalecimiento Familiar: se fortalecen las competencias de cuidado y protección de familias y comunidades, previniendo así, que niñas y niños pierdan el cuidado de sus familias y puedan crecer en un entorno familiar afectivo y seguro, impulsando la autogestión comunitaria, donde sus integrantes son los protagonistas de su desarrollo para combatir cualquier forma de violencia y la separación familiar. Se trabaja en cooperación con autoridades locales y otros proveedores de servicios.

2.Antecedentes

 

En el periodo 2016-2018 el Programa de Aldeas Infantiles SOS Matagalpa en alianza con Aldeas Infantiles SOS Suiza, , formularon y ejecutaron el proyecto “Por el derecho de niñas y niños a vivir en familia”, implementado en dos barrios del casco urbano del municipio de Matagalpa (Sor María Romero y Sabadell) y tres escuelas (Miguel Larreynaga, Rubén Darío e Instituto Nacional Eliseo Picado) desarrollando acciones orientadas a la prevención de la violencia hacia niñas, niños y adolescentes y prevención del embarazo en adolescentes, se mantuvo el servicio de Cuido Diario en Centro Social SOS Matagalpa también se mantuvo el acompañamiento a cuatro Centros Comunitarios y se inició la  experiencia de  trabajo en Intervención Comunitaria atendiendo como grupo meta a niñez en riesgo.

 

El año 2019 fue determinante para el accionar del programa, se ejecuta un año de extensión del proyecto “Por el derecho de niñas, niños y adolescentes a vivir en familia ” continuando la implementación  del servicio de Cuido Diario en las instalaciones del Centro Social Matagalpa e Intervenciones Comunitarias seleccionando un nuevo barrio Sadrach Zeledón, trabajando directamente desde el enfoque ecológico con familias, niñez y adolescencia, integrando procesos de formación con énfasis en crianza positiva, género, derechos y prevención de violencia, además se dio continuidad al proceso de formación del liderazgo comunitario en el tema de protección infantil  incluyendo actores clave representantes de instituciones (Ministerio de la Familia, Ministerio de Educación y Ministerio de la Salud). Tanto en el ciclo 2026- 2018 y la extensión 2019, se incursionó en el abordaje de adolescentes embarazadas o adolescentes madres. Al finalizar el año 2019 se realizó cierre del último Centro Comunitario los cuales fueron asumidos en su totalidad por el Ministerio de Educación.

En correspondencia con la Política la Promesa del Cuidado de SOS, en la que establece el compromiso de garantizar cuidado de calidad para niñas, niños y adolescentes, el Programa de la Aldea Infantil SOS Matagalpa durante 2020 al 2022, implementó el proyecto “Vivo con mi familia en una comunidad segura y protectora, y Me Soy Fiel Construyo Mi Adolescencia Puedo Lograrlo” logrando un impacto positivo en la vida del grupo meta y la comunidad. En este se redujo la cobertura en el servicio de cuido diario y se dio inicio al servicio de Familias de Origen Asistida en alianza con el Ministerio de la Familia, incluyendo procesos de formación a hombres en el tema de nuevas masculinidades y paternidad; a la vez, se fortalecieron los sistemas comunitarios de protección infantil dirigidos al grupo meta.

En el período 2024-2026, con una mirada transformadora desde la Gestión Basada en Resultado, se encuentra en implementación el proyecto: “Mi familia y mi comunidad un espacio seguro y protector”, con el propósito de que niñas, niños, adolescentes y jóvenes desarrollen su pleno potencial en entornos familiares y comunitarios seguros y protectores, en igualdad de oportunidades, ejerciendo su derecho a vivir en familia con el involucramiento de actores clave y liderazgo comunitario en la implementación de los servicios dirigidos a niñas, niños, adolescentes y a jóvenes del grupo meta, en tres barrios del municipio de Matagalpa, Lucidia Mantilla, 25 de Abril (sector No 3), Sabadell (sector No 2).

En tal sentido Aldeas Infantiles SOS en Nicaragua, requiere la contratación de un equipo consultor para la realización de Evaluación final del Proyecto: “Mi familia y mi comunidad un espacio seguro y protector”, que permita a la organización y al Programa de Aldea Infantil SOS Matagalpa, contar con información pertinente y confiable para implementar y desarrollar acciones de proyectos sociales en favor de la niñez y sus comunidades; y sea una oportunidad para la rendición de cuentas demostrando a partir de los resultados e impacto del trabajo realizado, y la búsqueda de la mejora continua imprimiendo calidad a los procesos implementados con los grupos meta.

3.Contexto

Los tres barrios en los cuales se implementa el proyecto para la prevención de la violencia contra niñas y niños son: Lucidia Mantilla, 25 de Abril (sector No 3), Sabadell (sector No 2), los cuales se encuentran ubicados dentro del mapa de pobreza, catalogados como de “Pobreza severa” según INIDE 2010 Incidencia de la pobreza por hogar y comarca, la población del barrio Sabadell es de 968, 25 (226 hombres, 206 mujeres) del barrio 25 de Abril 1,588 (313 hombres, 263 mujeres) y Lucidia Mantilla es de 2,477 habitantes (586 hombres, 475 mujeres).

 

Las familias participantes del Proyecto y en general los habitantes de estos barrios presentan una alta vulnerabilidad social debido a factores de riesgo internos y externos, que les impide desempeñar su rol de cuido y protección y principal garante del bienestar de la vida de las niñas, niños y adolescentes. Se caracterizan por ser familias monoparentales y extendidas, que viven en condiciones de pobreza y exclusión social, las familias se enfrentan a mayores dificultades económicas que les impide proveer de las necesidades básicas a sus hijos e hijas, la migración está afectando el bienestar de las familias, quedando algunos niños, niñas y adolescentes al cuido de otros familiares porque sus referentes afectivos primarios han tenido que emigrar, dicha situación les ubica en mayor vulnerabilidad a sufrir algún daño físico o emocional.

Según resultados de diagnóstico de contexto, caracterización de las familias y la situación de niñas, niños y adolescentes en materia de derechos en barrios de Matagalpa realizado por Aldeas Infantiles SOS, Programa Matagalpa, en el año 2022, en el ámbito familiar niñas, niños y adolescentes continúan enfrentando múltiples formas de violencia las cuales se perciben como formas de educación o formas de establecer límites. La afectividad suele ser una situación o condición luego de un castigo físico.

En el diagnóstico las y los participantes lograron identificar las causas que están provocando la pérdida del cuidado familiar de niñas, niños y adolescentes, entre estas se menciona la pobreza que enfrentan las familias por falta de oportunidades de empleo y desarrollo educativo, migración, estilos de crianza autoritarios y negligentes, maltrato infantil evidenciado por violencia física, psicológica y económica cuando los padres no asumen la responsabilidad de la manutención de sus hijas e hijos. Asimismo, se destaca alta incidencia de violencia contra las mujeres en el contexto familiar y violencia sexual. Estos riesgos se han profundizado por la crisis sanitaria del Covid19, ya que las afectaciones además del contagio físico repercuten en el estado emocional, social y económico como la pérdida de empleo en miembros que son soporte de las familias.

El proyecto “Mi familia y mi comunidad un espacio seguro y protector”, actualmente se está implementando en tres barrios urbanos del municipio de Matagalpa; Lucidia Mantilla, 25 de Abril (sector No 3), Sabadell (sector No 2), con la siguiente lógica de intervención:

 

Finalidad: Niñas, niños, adolescentes y jóvenes desarrollan su pleno potencial en entornos familiares y comunitarios seguros y protectores, en igualdad de oportunidades, ejerciendo su derecho a vivir en familia.

 

Para este fin se establecieron los siguientes propósitos y productos esperados:

 

Propósitos del proyecto: 

 

Resultado 1Familias y comunidades cuidan y protegen a niñas, niños y adolescentes para prevenir la pérdida del cuidado familiar con perspectiva de derecho y género.

Resultado 2. Niñas, niños y adolescentes ejercen sus derechos en entornos seguros y protectores.

Resultado 3. Tomadores de decisiones, actores clave asumen sus roles en la implementación de los servicios dirigidos a niñas, niños, adolescentes y a jóvenes del grupo meta.

 

Productos esperados:

 

Producto 1.1. Familias fortalecen conocimiento en cuido y protección de niñas, niños y adolescentes.

Producto 1.2 Mujeres y hombres promueven relaciones igualitarias y equitativas en entornos familiares y comunitarios.

Producto 2.1 Familias y comunidades facilitan espacios de participación de niñas, niños y adolescentes.

Producto 2.2 Adolescentes en situación de embarazo o adolescentes madres fortalecen capacidades sobre sus derechos desde el enfoque de género.

Producto 3.1 Fortalecidas alianzas para la promoción y protección de los derechos de la niñez y adolescencia.

Producto 3.2 Actores clave y equipo técnico desarrollan capacidades en la implementación de servicios del programa.

Producto 3.3 Comunidades organizadas implementan acciones de protección infantil.

 

El proyecto cuenta con línea de base, la cual es punto de partida para generar una evaluación basada en evidencia y cambios alcanzados de los indicadores planteados.

4.Objetivos de la consultoría.

 

§Objetivo General

 

Evaluar la eficacia, eficiencia, pertinencia y sostenibilidad de las intervenciones, en los diferentes componentes implementados por el proyecto “Mi familia y mi comunidad un espacio seguro y protector” de periodo 2024-2026.

 

§Objetivos Específicos

 

• Determinar en qué medida las diferentes intervenciones y actividades implementadas en el proyecto han contribuido al alcance de cada resultado, e identificar los factores que han influenciado positiva o negativamente en la consecución de estos y en la sostenibilidad de los resultados obtenidos.
• Identificar las lecciones aprendidas y formular recomendaciones para mejorar la implementación del próximo ciclo de Programa y promover la sostenibilidad de la intervención.

 

La evaluación del proyecto debe incorporar los siguientes criterios evaluativos:

1. Pertinencia.
2. Eficacia.
3. Eficiencia.
4. Sostenibilidad.

El equipo de evaluación elaborará una matriz de evaluación donde se explicará cómo se responderá a cada pregunta de la evaluación, a través de qué indicadores, con qué métodos, criterios de juicio, medios de verificación y qué fuentes.

Criterios/ Enfoques	Preguntas
Pertinencia	¿El proyecto contribuyó a los objetivos de la organización?; ¿Los servicios ofrecidos por el proyecto contribuyó al bienestar y desarrollo de niños, niñas y adolescentes en riesgo? ¿El proyecto respondió a las necesidades de protección, educación, salud y fortalecimiento familiar?; ¿Respondió a necesidades urgentes y contextuales de los beneficiarios? ¿Cómo se alinearon los objetivos del Proyecto con marcos legales nacionales e internacionales (ej. Convención sobre los Derechos del Niño)? ¿Se alineó con marcos regulatorios y estrategias sectoriales? ¿Se cuenta con estudios, encuestas, consultas y una matriz de marco lógico que demuestren que los servicios prestados respondieron a las necesidades de la población meta del Proyecto?  ¿En qué medida los objetivos del Proyecto (incluido cualquier ajuste) y el diseño respondieron a las necesidades, políticas y prioridades de los beneficiarios, socios? ¿En qué medida el proyecto integró en su implementación los enfoques de igualdad de género y derechos humanos?
Eficacia	¿Los servicios programáticos implementados por el proyecto generaron cambios positivos y sostenibles en las familias y las comunidades? ¿En qué medida se han alcanzado los resultados esperados definidos en el marco lógico? ¿Los cambios observados en NNA, familias o comunidades corresponden a lo planificado? ¿Existen diferencias entre los resultados previstos y los logrados? ¿Por qué? ¿Qué nivel de cumplimiento presentan los indicadores? ¿Los indicadores muestran mejoras sostenidas en la calidad de vida de la población meta? ¿Se alcanzaron las metas en el tiempo previsto? ¿Qué factores internos facilitaron o limitaron el logro de resultados? ¿Qué factores externos (contexto social, económico, institucional) influyeron? ¿Se gestionaron adecuadamente los riesgos identificados? ¿En qué medida se lograron los objetivos del proyecto (a través de sus diferentes intervenciones)? ¿En qué medida se cumplieron los efectos y entregaron los productos del proyecto (incluido cualquier ajuste de los productos) y contribuyeron al progreso hacia los resultados declarados del proyecto? ¿Hubo factores fuera del control de la organización que influyeron en la ejecución del proyecto y sus respuestas? ¿Qué influencia tuvieron estos factores en el logro o no de los resultados? ¿Qué tanto tuvo capacidad el Proyecto para adaptarse en un contexto de cambios relevantes en las circunstancias alrededor del Proyecto? ¿En qué medida las estrategias implementadas y los enfoques transversales fueron efectivos para conseguir los resultados planteados en el Proyecto? ¿Qué tan bien logró la intervención del Proyecto involucrar a los garantes de derechos y sujetos(titulares) de derechos?
Eficiencia	¿Los recursos financieros se ejecutaron conforme al presupuesto aprobado? ¿Se lograron los productos/resultados con el menor costo posible sin afectar la calidad? ¿Existen variaciones significativas entre lo presupuestado y lo ejecutado? ¿A qué se deben? ¿Qué actividades presentan mayor costo por resultado alcanzado? ¿Se identificaron oportunidades de ahorro o reasignación eficiente de recursos? ¿Las actividades se ejecutaron según el cronograma establecido? ¿Qué retrasos se presentaron y cómo afectaron la entrega de resultados? ¿Se optimizaron los tiempos en la implementación de actividades clave? ¿Qué acciones permitieron acelerar o ralentizar la ejecución del proyecto? ¿Los procesos administrativos y técnicos facilitaron o limitaron la eficiencia? ¿Qué procedimientos podrían simplificarse para mejorar la eficiencia? ¿Se utilizaron herramientas de monitoreo para optimizar la toma de decisiones? ¿Qué buenas prácticas de gestión contribuyeron a una ejecución más eficiente?  ¿Cómo se compara la eficiencia de este proyecto con los proyectos implementados anteriormente? ¿Qué lecciones aprendidas pueden mejorar la eficiencia en futuras intervenciones? ¿Qué innovaciones o ajustes demostraron ser más eficientes?
Sostenibilidad	¿Los resultados alcanzados tienen probabilidad de mantenerse en el tiempo? ¿Las familias o comunidades cuentan con capacidades para sostener los cambios? ¿Qué esfuerzos está dedicando Aldeas Infantil SOS Matagalpa a asegurar que su respuesta, contiene un enfoque coherente con una intervención de más largo plazo que se extienda a otras formulaciones de proyecto?   ¿En qué medida las estrategias de intervención del Proyecto se están transformando en dinámicas permanentes y siendo adoptadas, replicadas y escaladas por el Gobierno, actores locales, u organizaciones socias? ¿Qué factores sociales o institucionales contribuyen a su sostenibilidad?

 

5.Actividades principales sugeridas

 

Según el calendario propuesto y lo indicado en los términos de referencia, el o la oferente o equipo de oferentes, deberá preparar una oferta técnica y financiera que incluya un Plan de Trabajo con las principales actividades a realizar durante la consultoría.

 

Durante el desarrollo de las actividades de la consultoría, se deberán adoptar todas las políticas organizacionales que conllevan a la salvaguarda infantil y juvenil que rigen a la asociación nacional y código de conducta. Además, tener en cuenta que durante la realización de entrevistas/grupos focales o bien según sea la propuesta de la consultoría, deberá apegarse a las normas éticas y tratamiento de la información con enfoque de derechos, género y generacional. Algunas de estas actividades se enmarcan en:

 

• Definición de la ruta metodológica: Preparar la metodología a seguir, herramientas que permitan recabar información de manera sencilla y ágil y cronograma de trabajo. Considerar para ello una sesión inicial de trabajo con el Equipo designado por la dirección del Programa, a fin de aclarar cualquier tema relacionado al proceso y concretar la metodología presentada. La metodología de la evaluación debe ser aprobada por el equipo designado por la dirección del programa previo al levantamiento de campo, la metodología propuesta deberá ser participativa y tener en cuenta las siguientes pautas:

1. Esbozo del planteamiento a nivel del marco conceptual a utilizar.
2. Visitas de campo a los grupos meta.
3. Desarrollar los instrumentos y conducir las diferentes metodologías para la evaluación. Durante el desarrollo de las actividades de la consultoría, se deberá adoptar todas las políticas organizacionales que conllevan a la protección infantil de niñas y niños que rigen a la asociación nacional y código de conducta. Además, tener en cuenta que durante la realización de entrevistas/grupos focales o bien según sea la propuesta de la consultoría, deberá apegarse a las normas éticas y tratamiento de la información con enfoque de derechos, género y generacional.
4. Análisis de documentos y datos existentes de los años de implementación del proyecto:
   1. Los documentos básicos del proyecto que necesita el equipo consultor para hacer una revisión, relacionados con las acciones del proyecto.
   2. Enumerar los documentos: al menos informes existentes departamentales, municipales, incluidos datos de censos, estadísticas y otros datos existentes.
5. Uso potencial de un marco o teoría de cambio de comportamiento para guiar el diseño del estudio.
6. Recopilación de información cualitativa y cuantitativa mediante varios métodos de búsqueda (estableciendo el tamaño de las muestras, el método de toma de muestras, el formato de los cuestionarios, entre otros.) como:
   1. Encuestas a grupos meta (familias, mujeres, hombres, niñas, niños y adolescentes, equipo de gestión) participantes de los servicios de Familias y comunidades protectoras de la niñez (CFE), Empoderamiento familiar para el cuidado y la protección de las NNA (DFE), Empoderamiento de adolescentes madres o en situación de embarazo y sus familias (DFE), Revinculación y reintegración familiar (DFE).
   2. Grupos focales homogéneos y heterogéneos según la temática a abordar, con un enfoque participativo, en los que se tengan en cuenta las necesidades y realidades de las niñas, niños, adolescentes, mujeres y hombres.
   3. Entrevistas con informantes clave que estén relacionados a los resultados del proyecto.
7. Análisis comparativo entre niñas y niños; hombres y mujeres, e información específica relacionada con diferentes grupos con relación a los indicadores.
8. Desagregación de toda la información por sexo, grupos de edad, personas con discapacidades y otros grupos vulnerables, si es posible.

• Definición de un calendario de actividades:

1. Listado de actividades propuestas: Calendario, secuencia y duración de las actividades propuestas, teniendo en cuenta el tiempo de movilización.

• Revisión de fuentes primarias y secundarias: a través de los estudios principales que Aldeas Infantiles SOS y otros documentos determinantes para la propuesta, como: Documento General del Proyecto[1] y sus soportes; política Promesa del cuidado de SOS, Estrategia de desarrollo comunitario, Directrices Sobre las Modalidades Alternativas del Cuidado, la Política de Primera Infancia, Plan Nacional de Desarrollo Humano y otros que se consideren necesarios. 
• Realizar reuniones presenciales y virtuales: con el equipo a cargo de la consultoría para compartir avances de los resultados.
• Desarrollar acuerdo con la metodología presentada, acciones para asegurar la participación local de las niñas, niños, adolescentes, familias, liderazgo comunitario y actores clave.
• Validación de resultados obtenidos con una representación de actores implicados provenientes de los barrios priorizados.
• Otras actividades que considere el o los oferentes y/o equipo. 

6.Productos de la consultoría

• Producto 1: Informe inicial, revisión bibliográfica, descripción de la metodología, plan de trabajo.
• Producto 2: Informe borrador, versión borrador para revisión del equipo técnico.
• Producto 3: Informe final de evaluación final del proyecto debe contener: información detallada sobre el proceso realizado, la metodología aplicada, las personas consultadas y los resultados del estudio para ser utilizados, dicho informe debe brindar salida a los objetivos planteados en el presente TDR. Acompañar el informe de recursos visuales que faciliten la comprensión del texto (gráficos, cuadros, diagramas, etc.). También se entregará a Aldeas Infantiles SOS las copias de las entrevistas grabadas y transcritas o de otros insumos utilizados para el estudio, en versión Word.

 

7.Contenido de los Informes

7.1Informe inicial

Este informe inicial contiene los resultados de una revisión/ investigación bibliográfica de la información existente y disponible (de fuentes secundarias). Este informe debe detallar los resultados encontrados y al mismo tiempo debe identificar los datos faltantes que deben ser recolectados en el terreno para su triangulación. También debe contener una descripción detallada de la metodología utilizada para alcanzar los objetivos de la evaluación, además de las fuentes de información propuestas y los procedimientos de recopilación de datos.

 

El informe inicial también debe indicar el cronograma detallado de las tareas que se van a realizar (plan de trabajo), las actividades que se van a implementar y los resultados. También se deben enunciar los roles y las responsabilidades de cada miembro del equipo.

 

En resumen, el informe inicial debe contener los siguientes puntos:

• Hallazgos preliminares de la revisión/investigación bibliográfica
• Información faltante que debe ser recolectada
• Marco de evaluación (criterios y preguntas de evaluación), con una matriz de evaluación (desglosando cada criterio de evaluación, con preguntas de evaluación, indicadores, fuentes de información y métodos de recolección de la información). Importante: tener en cuenta la determinación del estatus final de cada indicador acompañado de una comparativa de la situación de contexto actual de las variables medidas
• Instrumentos de recolección de datos validados
• Estrategia de muestreo para el estudio de referencia
• Limitaciones del estudio/ evaluación
• Cronograma detallado/plan de trabajo
• Roles y responsabilidades de equipo evaluador.
• Anexos (lista de documentos revisados, instrumentos de recolección de datos, lista de personas entrevistadas con su información general, sitios visitados.

 

7.2Informe borrador:

Un informe de estudio de Evaluación borrador que (por lo menos) incluya:

• Resumen ejecutivo (no más de 5 páginas)
• Introducción: antecedentes; objetivos globales y específicos del estudio
• Enfoque y metodología
• Resultados
• Matriz de indicadores y sus valores finales versus línea base. 
• Conclusiones
• Recomendaciones
• Anexos (lista de personas entrevistadas, documentos clave consultados, instrumentos de recopilación de datos; informes de las visitas de campo y debates con las comunidades y el personal de campo; todo el material necesario para capítulos suplementarios)

 

7.3Informe Final

Este se entregará impreso y digital con todos los documentos anexos. Se realizará una presentación final en la que se compartan los resultados de la evaluación con invitados de los grupos metas.

 

Debe contener:

1. Portada, Índice
2. Presentación
3. Resumen Ejecutivo: deberá ser de fácil lectura, e incluirá los aspectos más relevantes del estudio, tales como acción evaluada, propósito y metodología, criterios de evaluación, temas transversales establecidos de conformidad con el objetivo de la evaluación, conclusiones y recomendaciones.
4. Objetivos
5. Descripción de las zonas de estudio
6. Diseño Metodológico:

6.1) Instrumento aplicados,

6.2) Ítems que se indagaron,

6.3) Segmentación de público.

6.4) Cuadro resumen con la población consultada desagregada por servicio en el que participó, tipo de actor, sexo, grupo de edad.

7. Resultados:

7.1) Resultado por indicador

7.2) Resultados por tipo de actor,

7.3) Resultados por zona de intervención,

7.4) Resultados por temática propuesta.

8. Conclusiones
9. Recomendaciones realistas y operativas teniendo en cuenta las circunstancias que prevalecen en el contexto local.
10. Referencias bibliográficas
11.  Anexos:

11.1) términos de referencia,

11.2) listado de personas entrevistadas/datos generales y sitios visitados;

11.3) mapas de zonas que cubren las operaciones financiadas por el proyecto;

11.4) Instrumentos y herramientas aplicadas,

11.5) entre otros generados por el consultor

Además:

• El informe debe incluir tablas, gráficos y fotos.
• Sera necesario citar todas las fuentes de los datos y bibliografía usando las normas APA en su última versión. Esta misma información debe incluirse detalladamente en un anexo. Las fuentes deberán incluir informes o documentos locales, nacionales e internacionales.
• El informe de evaluación debe ser fácil de comprender, no debe contener ambigüedades y debe incluir una explicación clara de la terminología utilizada.
• El trabajo de consultoría requiere de una comunicación constante con las personas responsables del programa de Aldea Infantil SOS Matagalpa.

 

8.Contenido de la propuesta de consultoría

 

La presentación de las ofertas deberá contener:

 

1. Propuesta técnica:

• Introducción.
• Objetivos de la consultoría.
• Descripción de la metodología por productos, incluyendo los enfoques de trabajo, enfoques, operacionalización de variables, método de cálculo (de muestras, grupos focales, entrevistas) bajo los cuales se desarrollará la consultoría.
• Calendario de las actividades (debe preparase una calendarización para las actividades a desarrollar en el plan de trabajo y sobre los requerimientos de información).
• Composición del equipo consultor (por cada experto propuesto, un currículo vitae –relevante a la experiencia-).

 

2. Propuesta Económica:

 

• Oferta de costos: Oferta económica en moneda córdobas a todo costo, desagregada por rubros. Considere que la organización realizará retenciones de ley.

 

La adjudicación de esta consultoría será a la oferta evaluada como la más conveniente en términos de calidad y pertinencia, por lo que Aldeas Infantiles SOS Nicaragua se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier oferta.

 

Se valorará positivamente el plus de la consultoría en términos de innovación en el tema de la salvaguarda y participación infantil, relacionado a nuestro grupo meta: niñas y niños que están en riesgo de perder el cuidado familiar, transversalmente integrar elementos de inclusividad e igualdad de género.

 

Garantizar una metodología que tenga en cuenta las necesidades prácticas y estratégicas de género y que visibilice la participación de las niñas y niños, así como en aquellos barrios que lo ameriten, garantizar una metodología pertinente al enfoque multi e intercultural y/o discapacidad desde la perspectiva de la inclusión, esto atendiendo a la política de Promesa del Cuidado SOS.

 

En cumplimiento con las nuevas leyes y normativas para las OSFL, se debe incorporar los siguientes requisitos:

Nota: Considere adjuntar a su oferta comprobantes de cumplimiento de leyes tributarias y de prestación de servicios profesionales vigentes:

Persona jurídica (empresas consultoras)

Para Persona natural:

Fotocopia de cédula de identidad vigente y actualizada del representante legal. Perfil “Conozca a su Proveedor de Bienes y Servicios” (debidamente llenado una vez adjudicada la consultoría). Copia de escritura de Constitución de la empresa. Copia del Poder Legal de Representación. Fotocopia de CÉDULA RUC Vigente. Certificado de inscripción de contribuyente. Certificado o documento de Junta Directiva vigente debidamente inscrito en el Registro Mercantil (si aplica). Dos referencias comerciales de otros proveedores que atiende. Detalles de Bienes y Servicios que suple.

Fotocopia de cédula de identidad vigente y actualizada. Perfil Integral “Conozca a su Proveedor de Bienes y Servicios” (PIP), debidamente llenado una vez adjudicada la consultoría. Fotocopia de número RUC. Hoja de Vida Profesional, actualizada que contenga datos generales, domicilio actual, números de contacto, certificados de los estudios realizados y de capacitaciones en el ramo de los servicios ofrecidos. Dos referencias por servicios profesionales realizados. Detalle de Bienes y Servicios que ofrece. Algún documento válido para verificar el domicilio. Antecedentes Penales – Récord Policial. Constancia Judicial. Matrícula alcaldía Municipal. Pago INSS facultativo.

 

Nota: Considere adjuntar a su oferta comprobantes de cumplimiento de leyes tributarias y de prestación de servicios profesionales vigentes (ejemplo: cedula RUC, matrícula de alcaldía, soportes de anteriores trabajos). También tome en cuenta de ser preseleccionado se solicitará completar documentación requerida de seguridad social y otros soportes en cumplimiento de normativa interna y de ley para prevenir el lavado de activos, financiamiento al terrorismo y financiamiento a la proliferación de armas de destrucción masiva (Ley 977) debiendo completar formulario que se le suministrará denominado “Conozca a su Proveedor de Bienes y Servicios” (PIP) y sus anexos.

 

9.Capacidades requeridas/perfil del consultor/a

La convocatoria está dirigida tanto a personas naturales como a personas jurídicas que muestren su expresión de interés.

• Formación en ciencias sociales: Trabajo Social, Sociología, Psicología, Derechos Humanos, Comunicación o afines al tema de la consultoría.
• En el caso de una persona jurídica, esta debe contar con al menos un profesional de formación en ciencias sociales.
• Experiencia demostrada; mínimo 5 años de experiencia en procesos de metodologías de investigación activa - participativa, especialmente, con niños, niñas, adolescentes, jóvenes y adultos asociados a la identificación de actitudes y conocimientos.
• Un mínimo de 5 años de experiencia en tema específico y relevante a la consultoría: evaluaciones (Agregar rutas URL que permitan ubicar en internet los documentos de investigaciones o evaluaciones realizadas por los miembros del equipo)
• Experiencia demostrada en diseño y análisis de datos cualitativos y cuantitativos.
• Habilidades de organización, coordinación y liderazgo de grupos multidisciplinarios.
• Conocimiento de estrategias de planificación, monitoreo y evaluación de proyectos sociales.
• Comunicación asertiva verbal y escrita con los diferentes actores claves.
• Capacidades de análisis y síntesis.
• Dominio en el uso de software de análisis estadísticos certificada.
• Experiencia amplia en la elaboración de documentos diagnósticos y análisis de situación, sistemas, y programas dirigidos a la niñez y adolescencia.
• Experiencias demostradas en el manejo de información estadística de la niñez y adolescencia.
• Manejo de metodologías lúdicas y de educación popular.
• Manejo del marco jurídico nacional e internacional referente a los sistemas de protección social de la niñez y adolescencia.
• Comprensión y dominio de la situación de los niños, niñas, adolescentes y jóvenes en Nicaragua.

 

10.Gestión y coordinación

 

El equipo consultor mantendrá estrecha comunicación con el equipo de Programa de Aldea Infantil SOS Matagalpa, quien facilitará el acceso a información relevante del proceso y retroalimentará los avances en la propuesta de planificación. Se proveerá retroalimentación de la propuesta, garantizando el cumplimiento estricto de lo solicitado en los términos de referencia y propuesta técnico-financiera del equipo consultor.

 

La dirección del Programa, facilitará al equipo oferente seleccionado de la presente consultoría información relacionada al Marco de la Estrategia Nacional 2023-2026, Estudios sobre los servicios de Fortalecimiento Familiar; y las distintas políticas corporativas de salvaguarda, género y Promesa del Cuidado SOS asociadas a la consultoría. 

 

11.Condiciones para desarrollar la consultoría

 

·Plazo

La consultoría, tendrá una duración de tres meses a partir de la fecha de firma de contrato. Se pondrá común acuerdo modificar la duración en correspondencia con la propuesta de Plan de Trabajo presentado por el equipo consultor, no mayor al establecido.

 

·Ubicación

La consultoría se llevará a cabo con participantes de los servicios de; Familias y comunidades protectoras de la niñez (CFE), Empoderamiento familiar para el cuidado y la protección de las NNA (DFE), Empoderamiento de adolescentes madres o en situación de embarazo y sus familias (DFE), Revinculación y reintegración familiar (DFE), ubicados en barrios del casco urbano del municipio de Matagalpa donde se implementa el proyecto, sin que esto signifique limitación alguna para el cumplimiento de todos los puntos solicitados en los presentes TDR. 

 

12.Propiedad Intelectual

La consultoría seleccionada deberá entregar los productos finales a la persona responsable de Aldeas Infantiles SOS Nicaragua una vez que el contrato expire. La consultoría no tendrá derecho a patente, titulo u otras formas de propiedad respecto a ninguno de los documentos elaborados. Estos derechos son exclusivos y propiedad de Aldeas Infantiles SOS Nicaragua, que tendrá el derecho de uso y modificación del mismo según entienda conveniente.

 

13.Confidencialidad de la información

Las obras, creaciones intelectuales, científicas, informes, productos entre otros realizados durante la ejecución del servicio o consultoría, son de propiedad de la Entidad contratante y son de carácter confidencial, no pudiendo ser divulgados, salvo autorización expresa de la misma. En cualquier caso, los títulos de propiedad, derechos de autor y todo otro tipo de derechos de cualquier naturaleza sobre cualquier material producido durante el ejercicio del servicio o consultoría son cedidos a Aldeas Infantiles SOS Nicaragua de forma exclusiva.

 

14.Forma de pago

 

Se efectuará de la siguiente manera: 

• Primer pago: 30% a la fecha de aprobación del plan de trabajo propuesto.
• Segundo pago: 30% del monto total del contrato, al presentar avances del 50% del plan de trabajo propuesto (al presentar y aprobar el informe borrador de la consultoría en el plan de trabajo debe quedar establecida la fecha).
• Tercer pago: 40% del monto total del contrato, a la aprobación del informe final a satisfacción del contratante (Informe Final).

 

Aldeas Infantiles SOS como contratante se reserva el derecho a retener cualquier pago si considera que la calidad del trabajo no satisface los términos de referencia, hasta que se cumplan los requisitos de calidad requeridos. Además, se realizarán las retenciones de acuerdo con las leyes vigentes en el país.

 

15.Criterios que se utilizarán para la selección

 

La selección de la consultora o consultor, se hará mediante licitación, el proceso se dará a conocer por medio de publicación. Podrán aplicar todas las personas naturales o jurídicas que reúnan los requisitos anteriormente descritos.

• Método: El método propuesto para desarrollar la evaluación de la consultoría del proyecto es adecuado.
• Calendario/plan de trabajo: El calendario/plan de trabajo es realista y operativo para lograr el objetivo de la evaluación. Cumplimiento estricto dentro las fechas límites
• Costo: El costo de la propuesta según los datos disponibles, análisis, método y otros aspectos de la propuesta, es razonable y factible. Costos desagregados por rubros y en moneda local.
• Experiencia: El nivel de formación y experiencia de los consultores/as en la realización de la evaluación de proyectos sociales y las recomendaciones de otras organizaciones para las que el consultor o consultores hayan trabajado anteriormente. La conformación multidisciplinaria del equipo que participaría en la realización de este servicio.
• La confiabilidad de la metodología y del mismo servicio a utilizarse, así como la coherencia entre los objetivos, la metodología, las actividades, el presupuesto, y los resultados. Así mismo la propuesta del tipo y diseño del muestreo según las metodologías planteadas que resulten pertinentes; procedimientos y explicación técnica que sustente el número de unidades a muestrear que se proponga según las metodologías planteadas y en cada barrio, comunidad o escuela.
• Originalidad de la propuesta y grado de innovación, con relación al aporte al desarrollo de nuevos bienes, servicios o procesos; así como al mejoramiento de los bienes, servicios y procesos ya existentes.

 

16.Entrega de la propuesta

 

Las ofertas técnicas y económicas serán recibidas por separado, uno con la oferta técnica y el otro con la oferta económica, incorporando de forma detallada su oferta en moneda local (córdobas), precios unitarios y totales; información que será parte del análisis respectivo. 

 

Las ofertas deberán presentarse de forma digital a más tardar el 24 de abril del 2026, a la siguiente dirección electrónica: ni.contrataciones@aldeasos.org.ni, con la inscripción: Consultoría para Evaluación del Proyecto: “Mi familia y mi comunidad un espacio seguro y protector”, Matagalpa, con el nombre del o la Consultor o Consultora.

Para cualquier consulta técnica favor contactar a: Meyslin Centeno (Meyslin.centeno@aldeasos.org.ni) directora de Programa Matagalpa.